İptal ve İade İşlemleri

Vazgeçme (Cayma Hakkı) ve İade koşulları

  • Almış olduğunuz Ceviz Ezmesinde ambalajında gözle görülür parçalanma, yırtılma, ezilme varsa kargo firmasına tutanak tutturarak teslim almayınız.
  • Yasal süre içinde (14 gün) ürünü koşulsuz iade edebilirsiniz. Bunun için cezmesi@gmail.com eposta adresine iade talebinizi ve nedenini yazarak bize göndermeniz gerekir. Tarafımıza ulaşan iade talebiniz hızlı bir şekilde işleme konarak sizinle iletişime geçeceğiz. İade sürecini size bildireceğiz
  • İade sürecinde ödeme tutarınız en kısa sürede bildireceğiniz bir hesap numarasına yatırılacaktır.
  • Kargo firmasından teslim alınan ürünler sağlam bir şekilde teslim edilmiş sayılır.

Sipariş İptali

Ürünleri taze tüketmeniz için günlük üreterek aynı gün kargoya veriyoruz. Saat 16:00’ya kadar iptal talebiniz tarafımıza ulaşmaz ise kargo sürecine geçeceği için iptal edemeyiz. Cumartesi ve Pazar günleri yapılan siparişlerin iptali pazartesi 15:00’ya kadar yapılabilir.

CevizEzmesi.com web sitesinden alışveril yapmış kullanıcılar yukarıdaki koşulları kabul etmiş sayılır. CevizEzmesi.com müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Ceviz Ezmesini taptaze ve zevkle tüketmeniz için elimizden gelenin en iyisini yaptığımızı bilmenizi isteriz.